服务条款
本条款规定您与 VoicePolish 运营主体之间关于下载、注册、购买和使用 VoicePolish 的权利与责任。
1. 适用与接受
本条款由上述运营主体（下称“我们”）与使用 VoicePolish 的个人或组织（下称“您”）订立。您注册账号、购买付费服务、下载或实际使用 VoicePolish，即表示您已阅读并同意本条款和本页第二部分的隐私政策。若您代表组织使用，应确保已取得相应授权。
如果您不同意本条款，请不要注册、购买或继续使用服务。法律规定您享有且不能通过协议排除的消费者权利，不受本条款影响。
2. 服务内容
VoicePolish 是一款 macOS 语音输入与文字整理工具，主要提供语音转写、文字润色、跨应用输入、本地历史记录、个人词典、会员通道和自备 API Key 等功能。具体功能、支持的系统版本、模型渠道、免费体验、会员权益和额度，以您使用时的软件界面、购买页面和正式说明为准。
部分能力可在本机完成；部分能力需要联网，并按照您选择的模式通过官方通道、Apple 系统服务或您自行配置的第三方模型服务完成。
当前公开 Mac 版未使用 Apple Developer ID，也未经过 Apple 公证。macOS 首次打开时可能要求您按住 Control 点击或右键 App 选择“打开”，或在“系统设置 → 隐私与安全性”中选择“仍要打开”。我们不会把该版本描述为 Apple 已验证或已公证的软件。
3. 账号与安全
- 请使用您有权使用的邮箱注册，并提供真实、有效、可接收验证信息的账号资料。
- 请妥善保管密码、登录会话和设备。因您主动分享账号或未合理保护设备造成的风险，由您在法律允许范围内承担。
- 如发现异常登录、设备遗失或账号可能被盗，请及时通过本页联系方式通知我们。
- 同一会员账号可使用的设备数量，以购买页面和服务端当前规则为准。请勿通过批量注册、共享账号或其他方式规避限制。
4. 您的内容与必要处理权限
您对输入的语音、文字、上下文以及生成结果所享有的合法权利不因使用 VoicePolish 而转移。为完成您主动请求的转写、整理、同步、故障处理或客服支持，您授权我们及必要的受托服务商在实现该次服务所需的最小范围和最短时间内访问、传输和处理相关内容。
我们不会仅凭本条款取得把您的语音、完整转写或整理结果用于模型训练、广告画像或公开传播的权利。若未来提供自愿反馈或模型改进计划，我们会另行清楚说明并取得您的选择或同意。
您应确保有权提交相关内容。涉及他人的谈话、会议、个人信息、商业秘密或受保护作品时，请事先取得必要授权或同意。
5. 转写与 AI 输出的限制
语音识别和生成式 AI 可能产生错字、遗漏、错误标点、不准确归纳或与其他用户相似的表达。VoicePolish 的整理结果是辅助文本，不代表我们已审核或认可其事实、合法性与适用性。
在发送、发布、签署或据此采取行动前，请您自行复核。请勿把输出直接作为医疗、法律、财务、安全或其他需要专业判断的唯一依据，也不要在缺少适当人工复核时用于对个人产生法律或类似重大影响的自动化决策。
6. 合理使用
您不得利用 VoicePolish 从事以下活动：
- 违反法律法规，侵犯他人的隐私、个人信息、知识产权、商业秘密或其他合法权益；
- 在未取得必要同意或缺少合法依据时录音、转写、整理或传播他人的谈话；
- 上传恶意代码，攻击、探测、干扰、绕过服务安全措施，或以异常自动化方式大量访问服务；
- 伪造支付、恶意退款、绕过额度与会员限制，或未经授权转售账号、软件或服务；
- 冒充他人、实施欺诈、骚扰、歧视，或制作、传播法律禁止的内容。
法律明确允许的兼容性研究、安全研究或反向工程，不受超出法律允许范围的限制；但不得借此破坏服务、获取他人数据或规避付费。
7. 本地、官方通道与自备 Key
- 本地能力：相关数据主要在您的设备上处理，效果和速度受设备性能、系统权限与本地模型限制影响。
- 官方通道：我们使用服务端持有的上游凭证提供会员能力。请求会经过 VoicePolish 服务端并发送至当时配置的语音识别或模型服务商。
- 自备 Key：您自行选择第三方提供商并承担与其之间的费用和合规责任。自备 API Key 保存在 macOS 钥匙串中，VoicePolish 会员服务端不会接收该 Key。
第三方服务的可用性、价格、地域、内容规则和数据处理方式由相应提供商决定。VoicePolish 会尽力清楚展示当前渠道，但无法替第三方承诺持续可用。
8. 付费服务、额度与退款
- 方案价格、服务期、每月额度、一次性付款金额和加油包数量，以您下单时的购买页面与订单确认为准。
- 除非购买页面显著说明并另行取得您的授权，VoicePolish 不会默认自动续费或在服务期届满后自动扣款。
- 会员月度额度按当期规则重置，未使用部分是否结转以购买页面为准。当前加油包额度永久有效，但仅在会员有效期内可用；会员到期后冻结，续费后恢复。
- VoicePolish 会员属于付款后可能立即开通并开始履行的数字化服务。购买必经流程会以独立勾选方式请您确认：服务开始履行后，不支持仅因个人改变主意提出的无理由退款。
- 前述规则不适用于重复扣款、支付成功但权益未到账且无法修复、服务持续存在重大故障，以及法律规定或支付平台规则要求退款、赔偿或其他救济的情形。我们会根据订单、实际履行和故障记录进行核查，不以格式条款排除您依法享有的权利。
申请订单核查、例外退款或发票时，请使用注册邮箱发送订单号、问题说明和必要凭证至 804877626@qq.com；请勿发送密码、验证码或完整支付凭据。我们目前可以依法开具发票；请同时提供发票抬头、税号（如适用）和接收信息。实际开具内容与形式以适用税务规则和对应交易为准。
9. 更新、测试功能与服务可用性
我们可能为安全、兼容性和功能改进提供软件更新，部分更新可能自动检查或需要您安装。标注为“测试”“预览”或类似状态的功能可能不稳定、发生变化或停止提供。
我们会合理维护服务，但互联网、设备、系统权限和第三方服务可能导致中断。计划维护或重大故障时，我们会在可行范围内提供通知和恢复措施。
10. 暂停、终止与账号注销
当账号存在安全风险、违反本条款、恶意占用资源或法律要求限制服务时，我们可以采取验证身份、限制功能、暂停或终止服务等必要措施。除紧急安全风险或法律另有要求外，我们会尽量说明原因并提供申诉渠道。
您可以停止使用软件，并可通过本页联系方式申请注销账号。注销前请自行导出或删除需要保留的本地历史；注销后，我们会依据隐私政策删除或匿名化无需继续保存的账号信息，依法必须保留的订单、安全和争议记录仅作受限保存。
11. 知识产权
VoicePolish 软件、网站、品牌、界面、文档和相关技术的权利归我们或相应权利人所有。我们仅授予您一项可撤销、非独占、不可转让的有限许可，用于按照本条款使用软件与服务。开源组件另按其许可证执行。
您提交的建议和反馈仍可由您继续使用；您同意我们可在不识别您的情况下用于改进产品，但其中包含个人信息或保密信息时仍受隐私政策和适用法律约束。
12. 责任边界
我们会以合理的技术和管理措施提供服务，并依法对自身过错承担责任。在法律允许范围内，我们不对第三方模型本身、您自行配置的服务、未经复核的输出或您违反本条款的使用方式所造成的损失负责。
本条款不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、侵犯个人信息权益而依法应承担的责任，也不限制消费者依法享有的强制性权利。
13. 条款变更与通知
我们可能因法律变化、功能调整或安全需要更新本条款，并在页面标明更新日期。涉及价格、自动续费、核心功能、数据使用范围或权利责任的重大变化，我们会通过软件提示、网站公告、邮件或其他显著方式另行通知；依法需要重新同意的，会在取得同意后实施。
14. 法律适用、争议与联系
本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。消费者依法享有的法定管辖权不受本条款限制。
运营主体杭州临安齐霞设计工作室（个体工商户）
联系邮箱804877626@qq.com